23 mai 07

J'ai le Blackberry compulsif...c'est grave? 

Hier soir, j'ai assisté à ma enième réunion du mois de mai (à force de dire autour de moi qu'il fallait activer ses réseaux, j'ai décidé de mettre la main à la pâte). La présentation sur l'avenir des Business-Schools était très intéressante, le cadre grandiose d'un grand hôtel près de la place Vendôme rappelait l'épopée napoléonienne. Mais c'était aussi l'occasion pour moi de finaliser des mois de recherche sur l'usage compulsif du téléphone portable. Comme dans quasiment toutes les réunions, conférences, présentations, il y a toujours quelqu'un pour oublier d'éteindre son portable. Ma femme était venue avec moi, mais (et j'en suis très fier!), ce n'est pas son portable qui a sonné en premier! Bon, j'ai un peu paniqué quand elle a mis quelques minutes (ou secondes) à retrouver son portable au fond d'un sac avant de me chuchoter à l'oreille d'une voix retentissante "c'est encore ta mère!", mais c'est quelqu'un d'autre qui a craqué le premier, un monsieur très chic (chaussures Weston, cravate Hermès, Maserati 4 portes), qui a traversé toute la salle d'un pas décidé, l'écouteur collé sur l'oreille, l'air important "je suis en réunion, attendez", avant de s'écrouler sur une porte qui semblait pouvoir s'ouvrir mais qui était en fait fermée à clé.

Revenons aux résultats de ma recherche, fruits de multiples observations et d'interviews de managers. Vous reconnaissez-vous dans l'un des types d'utilisateurs ci-dessous (je me suis librement inspiré du modèle introverti-extraverti de Jung)?

1. Vous mettez votre téléphone dans votre poche, mais vous le laissez ouvert en enlevant la sonnerie et le vibreur. Cela vous rassure à moitié, car vous ne savez qu'à la fin de la réunion si quelqu'un a ...pensé à vous. On est dans le compromis.

2. Vous enlevez la sonnerie et le vibreur mais vous surveillez l'écran (en cas d'appel celui-ci clignote comme un arbre de Noël) en confiant à votre voisin: (a) j'ai toujours peur qu'un entrepôt prenne feu (d'autres variantes: (b) j'ai toujours peur que l'un de nos collaborateurs dans un pays pourri soit enlevé par (i) des terroristes, (ii) des guerriers du Sentier Lumineux, (iii) des narcotraficants, (c) j'ai toujours peur que le jet privé de mon PDG s'écrase.

On est dans une certaine anxiété, dans la peur que quelque chose tourne mal,  non?

3. Vous enlevez la sonnerie et le vibreur de votre Blackberry mais vous le posez sur la table, bien en vue, en chantant à tue-tête: excusez-moi, mais j'ai rendez-vous demain matin avec (a) un PDG du CAC 40, (b) Sophie Marceau, (c) Cecilia, et son(sa) secrétaire doit envoyer un mail à l'un de mes collaborateurs si l'heure ou le lieu du rendez-vous change au dernier moment. Je veux être tenu au courant!

On est dans l'hyperactivité, non?

4. Vous regardez toutes les 30 secondes votre écran, vous vérifiez la réception du réseau, l'état de la batterie, vous demandez à votre voisin "il passe votre Blackberry?", vous vous laissez un message pour vérifier que votre répondeur fonctionne. En pleine introspection, vous prenez à témoin vos voisins: "je ne voudrais pas rater l'appel d'un nouveau client!"

On est un peu dans la compulsivité optimiste à tendance superstitieuse, non?

5. Vous n'avez pas de Blackberry, vous éteignez votre Nokia bas de gamme à 1 euro que vous ne rallumerez pas avant le lendemain matin. Inimaginable, non? Cette 5ème solution est bien entendu digne d'un conte d'Alice au pays des Merveilles.