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Le blog de Frédéric Martin
Le 2 juillet 2010
La fatigue du fonctionnaire
Il arrive souvent que la demande de coaching se fasse dans un contexte positif. « Je désire être accompagné dans un nouveau challenge : j’ai une promotion, je change de poste, je prends une nouvelle équipe en charge ». De façon générale, les thèmes récurrents du coaching sont la confiance en soi, le leadership et la gestion du temps.
Mais il arrive aussi que le contexte soit quelque peu négatif. Voici des situations contextuelles difficiles souvent rencontrées :
Il arrive souvent que la demande de coaching se fasse dans un contexte positif. « Je désire être accompagné dans un nouveau challenge : j’ai une promotion, je change de poste, je prends une nouvelle équipe en charge ». De façon générale, les thèmes récurrents du coaching sont la confiance en soi, le leadership et la gestion du temps.
Mais il arrive aussi que le contexte soit quelque peu négatif. Voici des situations contextuelles difficiles souvent rencontrées :
- le sentiment de ne pas avoir de perspective d’avenir, de promotion, de possibilités d’augmentation, avec ou non un licenciement ou une mise au placard officieuse,
- ne pas se sentir reconnu, accepté, même s’il y a des contreparties financières,
- ne plus se sentir en phase avec la mission de l’entreprise, démotivation,
- un déménagement récent, voulu ou non,
- un deuil ou une longue maladie, chez soi ou un proche,
- une séparation ou un divorce.
Ces situations peuvent être provoquées ou exacerbées par un événement (le rachat de l’entreprise, un divorce) mais elles mettent en valeur un sentiment difficile : celui d’avoir peu ou pas du tout de contrôle sur l’évolution de sa carrière.
On ne s’en rend pas toujours compte, mais ce sentiment qui touche à l’insupportable est plus fréquent dans l’administration ou le milieu associatif que dans l’entreprise. C'est une réalité qui ressort de nombreuses études et que chacun peut observer. Les causes seraient: l'inertie de la prise de décisions, des rapports hiérarchiques ambigus où personne n'est vraiment responsable.
Un fonctionnaire qui doit accepter un changement géographique et/ou un changement de poste aura plus de chances de mal le vivre qu’un cadre de PME ou d’une grande entreprise. Le niveau de souffrance, de déprime et de fatigue chronique n’est pas directement lié à la sécurité de l’emploi.
En entreprise, le coaching est un plus, un processus qui favorise la performance. Dans certains milieux culturellement proches de l’administration (certaines mutuelles, certaines associations, dans les entreprises issues du secteur public, les hôpitaux…), le coaching est vital.