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27 novembre 07

Gestion de crise - Episode III

Voici la troisième et dernière note de service... ne ratez pas le Post Scriptum!

Note de service III

Téléphone

La note diminue

19.493 F en Mars/Avril/Mai (3 mois). Bravo.

Mais

Les personnes téléphonant en

AVEYRON (150 F) BOUCHES du RHONE (150 F)

GIBRALTAR     (200 F)

BRESIL     (1.500 F)

USA (619-724, 816-753, 202-293, 204-244) environ 350 F

sont priées de cesser leurs appels qui apparemment n'ont rien à voir avec le service.

Les appels en question doivent être remboursés à Mademoiselle F... qui devra me tenir au courant de la rentrée des fonds.



P.S. : Le mois prochain, si ces appels continuent je déclencherai une enquête.

---

Que pensez-vous du style de management qui se dégage de ces trois notes de service? Seriez-vous partisan d'une façon de faire faisant appel au dialogue, à la discussion, à la confrontation?


Gestion de crise Episode I     Episode II     Episode III


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